这几年,在疫情等不可抗因素下,于实体企业而言,也算得上是一段“艰难”的日子。
这种“艰难”,近一年来在商超的经营状况上已有很多表现。据多家实体商超企业发布的2021年业绩预亏公告披露,亏损依然是主旋律。
△ 苏宁易购(002024.SZ),预计亏损423亿-433亿元;
△ 永辉超市(601933.SH)预计归属于上市公司股东的净利润-39.3亿元;
△ 人人乐(002336.SH),预计净亏损8.3亿-8.8亿元;
△ 华联综超(600361.SH)预计净亏损2.96亿元,营收同比降幅达12.32%。
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预亏之外,商超企业在“生死存亡”边界徘徊的另一佐证是门店数量。
仅2022年至今的消息显示,统共有5家商超门店宣布关闭,分别是SM百货天津店,远东百货大都会,家乐福广州万国店、南昌上海路店、沙坪坝华宇店。
实体店一年比一年不容易?罪魁祸首是电商的侵蚀,是消费疲软,还是成本压力大?
翻看历史,不可否认,淘宝的横空出世,折断百货腾飞的羽翼;京东的闪亮登场,分了电器大卖场一大块蛋糕;而叮咚买菜等平台的崛起,则极大程度地拉拢和划分了商超的客流。
但,作为商品流通的重要载体,以实体店为载体的实体经济,仍然是人类社会赖以生存和发展的基础。
如果说,站在销售方式的层面上,在互联网技术加持下的电商拥有着较低成本(无高额房租、员工招募等)、方便快捷(足不出户,不受营业时间等限制)等优点;那么,你可能是忽略了线上运营成本的支出,广告宣传、邮寄快递、客服服务等,并不见得一定比线下运营的压力小。
如果说,立足大环境来考量,实体门店仍然遭受着疫情席卷下的开业管控等风险;那么,你或许是忽略了,电商也正处于流量红利渐失的瓶颈期。
与其在实体和电商之间做取舍,不如“美美与共,天下大同”。基于此,自由个性的零售时代被撕开了一道入口,线上线下融合进入大众视野,成为商业新岛屿。
智付呗的出现和被狂热拥簇,恰是对整个实体经济起到了利好推动作用。通过线上线下融合的模式,实体门店依托数字化运营和聚合支付等,吸纳了线上购物具备的便捷、实惠的闪光点。同时,保留提供体验、服务有品质的产品优势。
这双向满足了消费者注重品质与体验并存,看重价格与价值并行的消费观念和消费需求,即实现了消费升级。
渠道上,线上直播引流,线下体验成交,为实体门店开辟增收新来源。比如,智付呗一站式实体赋能经营系统可帮助商家实现门店与周边半径3-5公里内顾客建立会员链接,有效赋能导流至线下门店。
任何外力对连锁行业冲击后,经营状况不太明朗、生存能力较为薄弱的品牌,便消失在了连锁的海域上。而承接住风浪拍打的品牌,一定是凭借着自身的“过人之处”存活下来,或战略正确,或综合实力强大。
总之,中国消费市场广袤,永远都有新的希望在生长。关键在于,得消费者,得市场!